Emerce E-travel: meer sales voor KLM en Transavia
In de ochtendsessies een verhaal van Mirabeau en Transavia over optimalisatie boekingsproces.
KLM en boekingsengine
Floris Ketel van Mirabeau ging in op het optimaliseren van de boekingsengine van KLM. Gebruikerstesten zijn daarin heel belangrijk geweest. KLM gebruikte bijvoorbeeld de kleur geel in de boekingskalender. Had dat met Pasen te maken? Zo was de reactie van deelnemende consumenten. [...]
Filed under: Luchtvaart, sales, trends in travel | No Comments »