Thuiswinkel trends en Technology trends volgens PhoCusWright

In Twinkle een mooie opsomming van thuiswinkel trends in 2010 volgens Blauw Research en Gfk Retail & Technology:
- opkomst van mobiel als verkoopkanaal
- groeiende invloed van social media op online consumentengedrag
- opkomst van streaming diensten zoals video on demand
- verdere groei van de online-segmenten: verzekeren, speelgoed, kleding en eventtickets
- groei van online verkoop via webwinkels [...]

Emerce E-travel- Backbase, next generation travel portal

In de middagsessie Jouk Pleiter van Backbase.
Backbase ontwikkelt next generation travel portals.  Veel bedrijven gaan uit van eigen product en het eigen bedrijf. Backbase gaat uit van de klant. Snelheid is noodzakelijk, aangezien time-to-market steeds korter wordt. Door interne systemen en platformen zijn veel bedrijven traag. De oplossing van Backbase is een los opgezette “rich [...]

Emerce E-travel – VacanceSelect, Thuiswinkel en ANVR

De volgende presentaties zijn interessant:
Werner Kleiss van VacanceSelect over reviews:
- 87% maakt gebruik van online consumentenervaringen
- Twijfel leidt tot intensiever gebruik en…. intensiever gebruik leidt niet tot minder twijfel
- Gebruik draagt wel bij aan de overtuiging een goede keuze gemaakt te hebben
- Conclusie: herwaardering van de echte adviesfunctie
eTravel 2010 Werner Kleiss-VacanceSelect
View more presentations from Redactie [...]

Emerce E-travel : Disneyland Parijs en Google

Emerce E-travel werd geopend door Gijs Vroom, uitgever Emerce en Paul Eldering van ReisRevue. Bas Ruben, Disneyland Parijs met een verhaal over de online wereld van DLP. Direct sales is 40%, waarvan web 50% is en 50% telefoon. Conversie op web is 1,5%, wel zijn de boekingssommen via web 25% lager. Innovaties te verwachten: uit [...]

Mobiel en Travel – presentatie bij RMC ReisRevue

Onderstaande presentatie heb ik gehouden over de laatste stand van zaken mbt mobiel en travel.
Rmc mobiel 19mei2010
View more presentations from VisitReturn, internetconsultant Travel & Media.

De grootste online (travel) trends in 2010

Het begin van het jaar is ook de start van een stortvloed van lijstjes van trends. In deze column zet ik de belangrijkste op een rij. Veel trends vallen samen te vatten in een zin: iedereen is altijd en overal digitaal verbonden met het internet en met elkaar.
Iedereen
2009 was het jaar waarin het internet snel [...]

Social media in travel – presentatie op Reisrevue automatiseringsdag

Gisteren was in Enschede in het Grolsch stadion een automatiseringsdag georganiseerd door Reisrevue. Op het symposium drie sprekers: Maurice de Hond, Brian Batts (Product Strategy Director van Travelport) en ondergetekende over het thema ‘de Consument centraal stellen’.
Mijn presentatie gaat over social media in het travel landschap.

ANVR congres: exponential times, put a man on the moon, advies gaat online! (2)

Tweede dag van het ANVR congres start met Jim Jansen van Google. Over de added value of technology.  Video over Did you know. We’re living in exponential times. Dertig procent van mediatijd wordt online besteed. Drivers zijn breedband penetratie, opslagcapaciteit en productie capability. In Nederland koopt 65% zijn vakantie online. In 2012 is het aantal [...]

Reisbranche gekwetter

In alle media kun je er niet meer omheen. Zo langzamerhand lijkt iedereen het te doen. Wat? Twitteren natuurlijk. Van Maxime Verhagen tot Jan Smit, van OAD tot Odysseus, iedereen twittert er op los. Nog niet bekend met twitter? Twitter is in 140 karakters laten weten wat je aan het doen bent. Als [...]

Expert social media sessie: tips

Gisteren aanwezig bij JungleMinds social media sessie. Een groep van 12 ervaren internet ondernemers en experts om de tafel over social media.
We hebben een aantal onderwerpen diep behandeld. Ook een aantal basis zaken die voor iedereen die nog weinig ervaring heeft met social media relevant zijn:
1. hoe begin je met social media. Simpel. Gewoon luisteren [...]