Wie heeft het meeste invloed in de reisbranche?

Heel invloedrijk is in ieder geval … Wouter Blok! Met een Klout score van 66 is Wouter de meest invloedrijke persoon van de reisbranche. Tenminste als mijn lijst (inloggen als je geen Klout hebt met facebook of twitter) klopt en volledig is. En als Klout ook echt klopt (zie onderaan voor meer uitleg over Klout).
Ik [...]

Social travel sites

Hoe gebruiken we mobiel internet tijdens onze vakantie? Wat voor invloed heeft social media op onze vakantiekeuze? Dit zijn vragen die NBTC NIPO gaat beantwoorden door het uitvoeren van een heel interessant onderzoek over mobiel internet, social media en vakanties. De grote sociale netwerksites als Hyves, Facebook, Linkedin worden meegenomen maar ook kleinere spelers als [...]

Campingwijzer, reviews nuttig of niet (plus Eday links)

Tijdens Eday heeft Werner Kleiss resultaten gepresenteerd van een onderzoek naar reviews.
Reviews zijn krachtig. Als er 4 hotels zijn in een plaats en een heeft geen review, dan wordt die niet geboekt. Waar de reisbranche tekort schiet is de twijfelende bezoeker een tevreden boeker maken. Ook na de boeking moet je de consument bevestigen in [...]

Thuiswinkel trends en Technology trends volgens PhoCusWright

In Twinkle een mooie opsomming van thuiswinkel trends in 2010 volgens Blauw Research en Gfk Retail & Technology:
- opkomst van mobiel als verkoopkanaal
- groeiende invloed van social media op online consumentengedrag
- opkomst van streaming diensten zoals video on demand
- verdere groei van de online-segmenten: verzekeren, speelgoed, kleding en eventtickets
- groei van online verkoop via webwinkels [...]

Emerce E-travel- Backbase, next generation travel portal

In de middagsessie Jouk Pleiter van Backbase.
Backbase ontwikkelt next generation travel portals.  Veel bedrijven gaan uit van eigen product en het eigen bedrijf. Backbase gaat uit van de klant. Snelheid is noodzakelijk, aangezien time-to-market steeds korter wordt. Door interne systemen en platformen zijn veel bedrijven traag. De oplossing van Backbase is een los opgezette “rich [...]

Emerce E-travel – VacanceSelect, Thuiswinkel en ANVR

De volgende presentaties zijn interessant:
Werner Kleiss van VacanceSelect over reviews:
- 87% maakt gebruik van online consumentenervaringen
- Twijfel leidt tot intensiever gebruik en…. intensiever gebruik leidt niet tot minder twijfel
- Gebruik draagt wel bij aan de overtuiging een goede keuze gemaakt te hebben
- Conclusie: herwaardering van de echte adviesfunctie
eTravel 2010 Werner Kleiss-VacanceSelect
View more presentations from Redactie [...]

Emerce E-travel : Disneyland Parijs en Google

Emerce E-travel werd geopend door Gijs Vroom, uitgever Emerce en Paul Eldering van ReisRevue. Bas Ruben, Disneyland Parijs met een verhaal over de online wereld van DLP. Direct sales is 40%, waarvan web 50% is en 50% telefoon. Conversie op web is 1,5%, wel zijn de boekingssommen via web 25% lager. Innovaties te verwachten: uit [...]

Mobiel en Travel – presentatie bij RMC ReisRevue

Onderstaande presentatie heb ik gehouden over de laatste stand van zaken mbt mobiel en travel.
Rmc mobiel 19mei2010
View more presentations from VisitReturn, internetconsultant Travel & Media.

De grootste online (travel) trends in 2010

Het begin van het jaar is ook de start van een stortvloed van lijstjes van trends. In deze column zet ik de belangrijkste op een rij. Veel trends vallen samen te vatten in een zin: iedereen is altijd en overal digitaal verbonden met het internet en met elkaar.
Iedereen
2009 was het jaar waarin het internet snel [...]

Social media in travel – presentatie op Reisrevue automatiseringsdag

Gisteren was in Enschede in het Grolsch stadion een automatiseringsdag georganiseerd door Reisrevue. Op het symposium drie sprekers: Maurice de Hond, Brian Batts (Product Strategy Director van Travelport) en ondergetekende over het thema ‘de Consument centraal stellen’.
Mijn presentatie gaat over social media in het travel landschap.